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常见问题
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电子教室与语音教室
网络还原系统
为什么右下角没有显示学生端图标？
1、首先查看控制面板里面有没有我们软件，如果没有，请重新安装；
2、请查看是否有杀毒软件，如果有，请退出杀毒软件后，重新安装软件。
3、注意安装成功后需要重启电脑才会显示图标。
安装完毕后，为什么学生端一会显示在线一会显示不在线？
1、首先请检测电脑驱动，把所有驱动都更新到最新；
2、而后查看丢包率是否严重，如果超过百分之二十，请寻找相关技术解决问题。
注册软件，提示注册失败，是什么原因？
1、首先查看注册码是否与加密狗ID相匹配，如果不匹配，请联系经销商；
2、然后先关闭软件，重新插拔加密狗，再打开软件，再次注册；
3、如果还是不行，请把加密狗替换插槽后，再次尝试。
为什么无线环境下，学生端总是掉线？
1、 首先查看教师端与学生端的驱动是不是最新，如果不是，请更新到最新状态；
2、请把教师端设置里面的网络参数设置调整到最低；
3、如果还是会掉线，请使用WiFi分析仪检测周围的WiFi信号，选择一个没有被使用的信道，如果都被使用了，请改用5G网络。
教师端显示学生端在线，为什么学生端显示没有连上教师端
1、首先查看教师端与学生端是否有杀毒软件，如果有，请先退出杀毒软件；
2、然后查看教师端与学生端的防火墙是不是关闭了，如果没有关闭，请关闭防火墙；
3、如果还是连不上，请检测教师端与学生端的组播是不是互通的。
安装教师端和学生端后，为什么学生端无法登录到教师端？
1、首先查看学生端的IP地址是不是正常的，如果不是，请设置一个固定的，独立的IP地址；
2、然后查看教师端与学生端的频道是不是一样的，如果不是，请调整成一样的频道；
3、在查看教师端与学生端的版本号是不是一样的，如果不是，请重新安装相同的版本；
4、如果还是连不上，请检测教师端与学生端的组播是不是相通的。
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